東邦ガスくらしショップ TOTOリモデルクラブ

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リフォームの流れ

ご相談・お問い合わせ

1.ご相談・お問い合わせ

「どれを選べばいい?」「リフォームできる?」「いくらぐらいかかる?」などお気軽に何でもお問い合わせください。また、お問い合わせをいただいたからといって、しつこく営業することはありません。

ご訪問・現場調査・打合せ

2.ご訪問・現場調査・打合せ

お客様のお宅をご訪問し、現状のご不満点やリフォームで実現したいことをうかがいます。あわせて現地調査、採寸をさせていただきます。

プランのご提案とお見積もり

3.プランのご提案とお見積もり

お客様のご要望をもとに、お客様に最適なリフォームプランをご提案いたします。ご要望通りになっているか、足りない部分や無駄な部分がないかご確認ください。お見積もり後のキャンセルもOKです。

ショールームご案内

4.ショールームご案内

ご希望のお客様はショールームへご案内いたします。気になる商品を見て、触って、体験して、ご納得いただける商品を選んでください。

ご契約

5.ご契約

リフォームプラン、お見積もり金額、工期などご納得いただいたうえでご契約をさせていただきます。ご契約まではすべて無料です。

リフォーム工事

6.リフォーム工事

音や振動がでる工事の場合は、事前にご近所へうかがってご挨拶いたします。お客様の大切なご自宅を傷つけたり汚したりしないよう現場管理を徹底して工事を行います。

完成・お引き渡し

7.完成・お引き渡し

工事完了後の清掃もしっかりとさせていただきます。お客様と一緒に動作確認を実施し、リフォーム完成です。ご使用方法も丁寧にご説明いたします。

アフターサポート

8.アフターサポート

リフォーム後もずっと快適で安全なくらしを維持できるようにアフターサポートを実施しています。お困りのときは当社までご連絡ください。